机电经销商为什么要了解润滑油知识

近期，走访了很多机电批发市场，发现很多经营建筑机械、小型发电机、空压机等等设备的机电经销商几乎很少了解润滑油方面的知识，也不销售润滑油，很多经销商认为只要对自己出售的设备了解就足够了，学习润滑油的知识没有收益还浪费时间，太不划算了。但实际情况真的是这样吗？

销售机电设备不是一锤子买卖，卖出去的设备就要有售后维护。对机械设备而言，润滑油如同人的血液一样重要。假如一台设备的设计使用寿命是10年，如果使用中的润滑维护没有做好，可能五六年就濒临报废，因此适合的润滑油对机械设备是相当重要的。很多用户购买设备以后，会很自然向经销商询问设备需要哪种型号的润滑油，如果一问三不知，或推荐了不合适的润滑油，不仅会影响客户的信任度，还有可能造成设备损坏，增加售后成本。

还有一部分设备，比如小型汽油发电机，不添加合适的机油就不能运转，用户在购买设备的时候，同时就会选购合适的润滑油，即使一部分设备厂家会在出厂时赠送润滑油，但是润滑油是消耗品，是需要按时更换的，客户更换机油的需求就是销售额的增长点。机电经销商在销售设备的同时销售润滑油，不仅可以增加利润，还能有效的增加与客户的交流，促进顾客回购。

机电设备与润滑油在使用中相辅相成，不可分割，这必然使他们在销售过程中也可以相互促进。一个既了解设备使用知识，又了解润滑油知识的经销商在专业度上更可靠，更容易取得客户信任，提高销售成功率，在设备售后方面也更有优势，更容易获得客户的复购与转介绍，在目前激烈的市场竞争下，对提高销量是非常有优势的。